河南旭美实业有限公司售后流程如下：

3M灯箱贴膜画面未安装时售后：

第一步：收到画面，第一时间打开画面，看看有没有问题。比如：图案错误，灯布破损，贴膜有气泡，尺寸不对等等，以确保画面完全正确无误。

第二步：正确，可以进行安装。有误，请联系您对接的客服。告知，问题，并拍下图片，发给客服。

第三步：售后客服，做出相应的处理。如果责任完全在于我公司，导致画面不可使用，则有我公司免费重新加工。

3M灯箱贴膜画面安装后，出现问题，申请售后：

第一步：在质保期限内，门头招牌出现水泡，褶皱，贴膜脱胶，灯箱布明显发黄，发霉等等问题，在或者晚上打光出现阴影，灯光不亮，都可以联系我公司客服。并拍下图片传至客服。

第二步：售后客服确定好问题原因，问题解决办法。

第三步：如果是我方画面制作或者材质引起的问题，则有我公司免费进行维修或者向3M厂家申请材料全额赔付。如果是客户安装时问题，我公司售后，会给出指导解决方案。直到客户满意为止。